Ihr 24/7 KI-Concierge

Das ist
Heidi.

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Ihr 24/7 KI-Concierge

Grüezi. Ich bin Heidi.
Immer da. Immer für Sie.

Ich bin die digitale Gastgeberin von Swiss Hotel Apartments. Verfügbarkeit, Buchungen, Check-in, später Check-out, Flughafentransfers oder das beste Fondue in der Nähe Ihres Apartments: Ich antworte in Sekunden, Tag und Nacht, in Ihrer Sprache, mit unserem Team hinter mir.

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Mit Heidi chatten+41 79 566 30 00 anrufen
Heidi, die KI-Concierge von Swiss Hotel Apartments

Mit Heidi sprechen

Eine Gastgeberin.
Vier Wege, sie zu erreichen.

Anrufen & einfach fragen

Rufen Sie an, und Heidi nimmt beim ersten Klingeln ab: keine Warteschleife, keine Öffnungszeiten.

Jetzt anrufen →

WhatsApp

Schreiben Sie Heidi wie Ihren Freunden: Fotos, Sprachnachrichten und Fragen sind willkommen.

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Website-Chat

Sie vergleichen Residenzen? Heidi sitzt in der Ecke jeder Seite, nur einen Klick entfernt.

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Social Media

Heidi beantwortet auch Direktnachrichten auf Instagram und Facebook.

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Zu Ihren Diensten

Was Heidi
für Sie tun kann.

Verfügbarkeit & Buchung

Daten prüfen, Apartments vergleichen und direkt buchen: Bestpreis, ohne Zwischenhändler.

Check-in & Zugang

Türcodes, Ankunftszeiten, Parkplätze und eine Schritt-für-Schritt-Wegbeschreibung zu Ihrer Residenz.

Während Ihres Aufenthalts

WLAN, Geräte, Housekeeping, später Check-out: mit einer Nachricht erledigt.

Tipps vor Ort

Restaurants, Ausflüge, Skipässe und Züge, wenn nötig auch um 2 Uhr nachts.

Chauffeurservice

Flughafentransfers und private Fahrten in der ganzen Schweiz, organisiert in wenigen Nachrichten.

Rechnungen & Änderungen

Quittungen, Datumsänderungen und Stornierungen: sofort erledigt, schriftlich bestätigt.

Auch echte Menschen

Lieber ein Mensch?
Natürlich.

Sagen Sie einfach „Ich möchte mit einer Person sprechen“, und Heidi übergibt an unser Guest-Relations-Team. Oder Sie erreichen das Team direkt.

+41 58 261 99 99E-Mail senden
H
Heidi · Swiss Hotel Apartments
● Jetzt online
Hallo Heidi! Wir landen Freitag um 21 Uhr in Genf. Könnten Sie eine Abholung nach Montreux organisieren?
Sehr gerne! Ein Mercedes wartet am Freitag um 21:00 Uhr in der Ankunftshalle auf Sie. Kann ich sonst noch etwas für Sie tun? 🇨🇭
Perfekt. Und ein Tisch für zwei an einem schönen Ort am Samstag?
Reserviert: Seeterrasse um 19:30 Uhr, Bestätigung ist unterwegs. Geniessen Sie Montreux!